Politique en matière de cookies — Creo Design
Dernière mise à jour : 04/07/2026
1. Introduction
La présente Politique en matière de cookies explique comment Creo Design (« nous », « notre » ou « nos ») utilise des cookies et technologies similaires sur creodesign.be et creodesign.eu (le « Site »), pourquoi nous le faisons et quels choix s'offrent à vous.
La présente Politique fait partie intégrante de notre Politique de confidentialité. Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles, nous renvoyons à cette dernière.
2. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur, smartphone ou autre appareil lorsque vous visitez un site. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites, les rendre plus efficaces et collecter des informations sur vos préférences et votre navigation.
Nous pouvons également utiliser des technologies similaires (local storage, pixels, tags), désignées collectivement dans la présente Politique comme des « cookies ».
3. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :
- Fonctionnalités nécessaires : faire fonctionner le Site correctement, gérer votre session, assurer la sécurité.
- Mémorisation des préférences : par exemple votre langue préférée (NL/FR/EN) lors d'une prochaine visite.
- Analyse et amélioration : comprendre comment les visiteurs utilisent le Site afin de l'améliorer.
- Marketing : si vous y avez consenti, afficher des publicités pertinentes et mesurer l'efficacité de nos campagnes.
4. Quels cookies utilisons-nous ?
4.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont généralement placés en réponse à des actions de votre part, telles qu'une connexion ou la soumission d'un formulaire.
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Cookie de session | Creo Design / Supabase | Gestion de votre session connectée et de l'authentification au tableau de bord | Session / jusqu'à 7 jours |
Cookie de sécurité (ex. __cf_bm, cf_clearance) | Cloudflare | Protection contre les bots, abus et trafic malveillant | Jusqu'à 30 minutes / 1 an |
| Préférence de langue | Creo Design | Mémorisation de votre langue choisie (NL/FR/EN) | 1 an |
| Préférences de cookies | Creo Design | Mémorisation de vos choix dans le bandeau cookies | 1 an |
4.2 Cookies fonctionnels
Ces cookies permettent des fonctionnalités améliorées et de la personnalisation, mais ne sont pas strictement nécessaires. Sans eux, certaines fonctions peuvent moins bien fonctionner.
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Données de formulaire | Creo Design | Mémorisation temporaire des données saisies dans un formulaire de contact lors de la navigation | Session |
| Préférences de chat | [nom de l'outil de chat IA, le cas échéant] | Mémorisation d'une conversation en cours avec un assistant IA sur le Site | Session / 24 heures |
4.3 Cookies analytiques
Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le Site, par exemple quelles pages sont les plus visitées. Ces informations sont en principe utilisées de manière anonymisée ou agrégée.
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
Cookie d'analyse (ex. _ga, _ga_*, ou alternative respectueuse de la vie privée comme Plausible/Fathom) | [Google Analytics / Plausible / Fathom — à confirmer] | Mesure du nombre de visiteurs, des pages vues et des schémas d'utilisation | Jusqu'à 2 ans (Google Analytics) ou aucun cookie placé (outils d'analyse sans cookies) |
Dans la mesure du possible, nous privilégions des outils d'analyse respectueux de la vie privée et sans cookies. Ce tableau sera mis à jour avec les noms exacts et les durées lorsque la plateforme d'analyse définitive sera retenue.
4.4 Cookies marketing
Ces cookies sont utilisés pour suivre les visiteurs sur différents sites afin d'afficher des publicités pertinentes et attrayantes pour l'utilisateur. Ils ne sont placés qu'avec votre consentement préalable.
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Cookie publicitaire | [ex. Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag — le cas échéant] | Mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires et affichage de publicités pertinentes | Jusqu'à 90 jours / 2 ans selon le fournisseur |
5. Cookies tiers
Certains cookies sur notre Site sont placés par des tiers avec lesquels nous collaborons pour l'hébergement, la sécurité et (le cas échéant) l'analyse et le marketing, notamment :
- Vercel (hébergement et distribution de contenu)
- Cloudflare (sécurité, DNS et distribution de contenu)
- Supabase (authentification et services backend)
- [Éventuels partenaires d'analyse ou marketing, une fois confirmés]
Nous n'avons pas de contrôle sur les cookies placés par ces tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques respectives en matière de cookies et de confidentialité.
6. Vos choix et gestion des cookies
6.1 Bandeau cookies
Lors de votre première visite, un bandeau cookies vous permet de choisir les catégories de cookies que vous acceptez. Les cookies strictement nécessaires ne peuvent être refusés, le Site ne pouvant fonctionner correctement sans eux. Pour toutes les autres catégories (fonctionnels, analytiques, marketing), vous pouvez donner ou refuser votre consentement par catégorie.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de cookies, généralement accessibles depuis un lien en bas du Site.
6.2 Paramètres du navigateur
Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs permettent de :
- refuser tous les cookies ;
- être averti lors du dépôt d'un cookie ;
- supprimer les cookies déjà placés.
Notez que désactiver totalement les cookies peut limiter les fonctionnalités du Site et d'autres sites.
Plus d'informations sur la gestion des cookies sont disponibles via l'aide de votre navigateur ou des sources indépendantes telles que www.aboutcookies.org ou www.youronlinechoices.eu.
6.3 Retrait du consentement
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement aux cookies non nécessaires via les paramètres de cookies du Site. Ce retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur base du consentement avant le retrait.
7. Cookies sur les sites construits par Creo Design
Pour les sites que Creo Design construit et héberge pour le compte de ses Clients (par exemple pour des agences immobilières, restaurants ou salons de beauté), il incombe au Client concerné d'informer correctement ses propres visiteurs sur les cookies utilisés sur son site et d'obtenir le consentement requis, conformément à la législation applicable. Creo Design fournit les moyens techniques nécessaires (tels qu'un bandeau cookies) pour y aider.
8. Modifications de la présente Politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique en matière de cookies de temps à autre, par exemple en cas de modification des cookies ou technologies utilisés, ou de la législation applicable. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons via une notification sur le Site.
9. Contact
Pour toute question sur la présente Politique en matière de cookies, vous pouvez nous contacter :
Creo Design E-mail : hello@creodesign.eu
La présente Politique est disponible en néerlandais, français et anglais. En cas de contradiction entre les versions linguistiques, la version [néerlandaise/française/anglaise] prévaut.